AVANT-SCENE

"Produits de qualité avec beaucoup de choix... pour les dames. Accueil sympathique et professionnel."

"Acceuil agréable et compétent !"

"Très décue En plus, vous dites nous!!!!!! Rappelons à vos chers clients que vous étiez seule dans votre boutique..j’ai été patiente d’attendre près d’une heure.. Rappelons sûrement que porter des collants résilles avec des chaussures n’a rien à voir au niveau de la pointure....mes chaussures sont quasi importables ...à moins de prendre une pointure légèrement plus importante.. mais vous avez omis de me signaler cette différence .. Votre temps était compté puisqu’il était près de 19 h Vous ne m’avez pas signalé que ces collants de danse résilles étaient épais. J’ai un pied fort et vous l’avez vu de vous même!!! Vous n’etes Pas une bonne vendeuse. Vous m’avez faite attendre plus d’une heure et par politesse passé 19 heures j’ai voulu vous laisser fermer votre boutique. Vous me sembliez être une personne aimable, hors ça n’est pas le cas. De plus ces chaussures déteignent. Pour de la si belle qualité !!!!!!comme vous le prétendiez!!!je souhaitais prendre un modèle qui me convienne et même si celui ci coûtait plus cher. Madame vous n’etes Pas une bonne vendeuse. Vous signalez que vos clients n’aiment pas porter des chaussures déjà mises.... comment faites vous pour les faites essayer?????vos clients sont bien obligés de les mettre et de faire quelques pas de marche ... en ce qui me concerne, vu le peux de temps accordé et l’heure de fermeture qui approchait, je vous ais laissé fermer votre boutique et ais essayé mes chaussure avec mes collants chez moi quelques temps plus tard. Car je vous faisais confiance!!!! J’ai cru bien faire en venant chez vous, mais vous m’avez réellement déçue. D’autres boutiques fidélisent leurs clientèles . Moi je ne dirai rien de bon concernant votre accueil ."

"Le royaume de la danse surtout si votre fille fait du classique. Le conseil est avisé et l accueil sympathique."

"Très bon conseil. A l'écoute"

"Personne très professionnelle . Jolie tenue pour toutes les danseuses"

"Un accueil de qualité"

"Très beau magasin bien achalandé et propriétaire très sympathique et de bons conseils."

"Barre de danse achetée à distance, malgré les défaillances de DHL dont la boutique n'était pour rien, le suivi client a été là jusqu'au bout. Dommage que la boutique soit si loin sinon pour les plus petits achats j'y serait allée en confiance"

"Beaucoup de choix mais délais de réapprovisionnement des produits trop long 6 semaines. Difficile de commander comme cela sur le site."

"Très pro , de bons conseils et produits, je recommande."

"Personne courtoise et bienveillante. MERCI !"

"Achat de pointes ce matin vers 10h30. Attentionnée, prends le temps pour vous. Très bonne expérience merci encore pour cet agréable moment"

"Accueil professionnel et attentif. Merci de m'avoir conseillé plusieurs tailles pour valider la bonne. L'achat d'une paire de chaussures technique telle que claquettes nécessite un essayage et des conseils pour les débutants comme moi. Je suis satisfaite d'avoir pu valider mon achat chez un commerçant. Internet c'est bien mais pas au point pour un premier achat."

"Assez peu de choix pour un magasin spécialisé."

"Achat en ligne: envoi rapide, produit conforme avec un petit mot sympathique dans le colis. Parfait pour moi!"

"Très bons conseils je recommande vivement"

"Une très belle découverte, beaucoup de choix et de précieux conseils ! Nous reviendrons avec plaisir !"

"Un très beau magasin, des conseils de qualité et un vrai partage. N’hésitez pas on ne vous vendra pas pour vous vendre vous aurez des conseils et une vente professionnelle."

"J adore car de très jolies pièces : justaucorps, grand choix de pointes. Remplie de bons conseils. Certes un peu cher mais bon, qualité au rendez-vous."

"J’ai acheté des demie-pointes au magasin Avant Scène à Albi. Je suis très déçue car la vendeuse n’a pas su me conseiller (pour un achat plutôt basique). J’ai donc une paire de demi-pointes neuves (portées lors d’un cours) qui ne correspond pas à mon pied et que le magasin refuse de m’échanger pour une pointure plus grande. Décevant quand on s’adresse à un magasin censé être spécialisé. Faut-il au final acheter sur internet ? --- Suite à votre réponse --- Bonjour Madame, Si j’avais été « parfaitement conseillée », la pointure de mes demie-pointes serait parfaite. N’ayant pas acheté de chaussons de danse depuis plusieurs années, je pensais que vous auriez pu me donner des indices pour savoir si la taille était la bonne, du type : - passer un doigt au niveau du talon sur demie-pointe - avoir les orteils bien à plat sur demie-pointe - demander si le pied a tendance à gonfler ou non pendant l’effort De simples questions (que ma professeur m’a posé suite à cet achat) qui m’auraient bien aiguillé au moment de mon choix. En tant que vendeuse dans un magasin spécialisé sur les articles de danse vous devriez le savoir. Effectivement, je recherchais un modèle précis mais encore une fois avec la pointure et la largeur correcte ce modèle aurait été le bon. En outre, sachez que certains commerçants auraient su faire un geste dans cette situation. Enfin, à titre informatif Decathlon (vente à distance ou en direct), qui est une chaine française, propose des articles de très bonnes qualités dans des domaines divers et variés (dont la danse) et qui offre un SAV et un service client d’excellente qualité. Encore une fois, malheureusement, faut-il privilégier les grandes enseignes au petits commerces qui donnent ou pas des conseils mais qui pour sûr proposent des prix très attractifs ? Cordialement,"